HTC领导也许你们能看到这封信，也许看不到，如果看到了，请认真的读一下，请你们公司的老总经理什么的看一下！我用了10年的HTC，从多普达565开，直到现在的528W，其中585还是刚刚参加工作时用信用卡分期买的，我不知道有多少像我这样支持HTC的用户，开始觉得是国人的企业，而且智能手机全球代工80%，很骄傲很自豪，到后来喜欢上了智能手机的系统，中间用过几天的诺基亚E72，还有苹果4S，都很快的换回了HTC，特别是诺基亚E72，更是让我坚定了继续使用HTC，苹果使我犹豫了，可是我还是相信HTC，放弃了继续使用苹果，当然，这一切都是过去了，从今起我可能要跟HTC说再见了，知道苹果为什么横行全球吗？不仅仅是因为手机质量，还有更多的是售后服务，消费者用的放心，苹果不仅仅是外形好看，他更多的去为用户考虑，无论是产品还是售后，让人感到悲哀的是，HTC到现在都没有认识到这个问题，还在拼命的设计新产品去跟苹果竞争，有用吗？还不是被人家远远甩在后面，也行不就就跌出前十了，这不是危言耸听，而是事实，跟你们讲讲我在HTC售后的遭遇，你们就知道你们做的多差劲了，我是山东省枣庄市人，HTC528W是在3月刚刚买的，今天突然手机屏幕不好用，于是下午就去了HTC的售后，也就是你们指定的售后站，位置是山东省枣庄市市中区龙庭路8号，我告诉了接待人员我手机的问题，就是屏幕不灵敏了，很多地方触摸更本没有反应，然后你们的人员拿到屋子里大概有两个小时，然后出来，告诉我手机被破解了，不能维修，我不懂，叫来技术人员，用了半分钟就给我演示了，告诉我怎么辨别，说实话，我不懂英文，还真没看明白，我很纳闷，我的手机没给别人用过，怎么会出现被破解了呢？我自己不会弄，可以说，谁破解了我手机，谁就死全家，于是就这样不能维修了，我问售后人员那怎么办，她说不知道，不管，他们管不着，我很生气，也没人里我，我就知道了，刚刚要开车走，一想，我屏幕不好用，就算软件被破解了，管屏幕鸟事，我用去问了一下，不过售后的卷帘门就关了下来，仅仅留了有半米的空，没办法，我钻了进去，为了手机嘛，忍了，我又问，系统破解跟屏幕有什么关系，售后就说，就是不给修了，别找他们！MD，我真的骂人了，不但骂他们，还骂所以的HTC的人，你们去死吧，你们就是这样对待你们的老客户的？你们就是这样欺负消费者的？活该你们倒闭，你们很快就会倒闭！不是一个手机问题，而是反应了HTC的心态问题，卖手机的时候你们是孙子，出问题了你们TMD是大爷，就凭你们拿我手机进屋的那么久，我都敢说是你们售后人员破解了我的手机，不想维修就早说，就像我上个手机HTC328，手机有问题了，屏幕不停弹出手机开机时出现的“欢迎使用中国移动”这个对话框，结果给我修了，我估计就是恢复了一下出厂值，结果不到12个小时就用不能用了，我才买的苹果4S，如果不是因为苹果没有双卡双待，可能就不再用HTC了，现在更不会再用HTC了，也许你们觉得就我一个，你们不会在乎，那我告诉你们，有一个就会有第二个，会慢慢更多的，到那个时候就是你们HTC开始还账的时候，就是你们破产的时候！
2013年4月26号，下午5点左右，出了售后，拨打了HTC投诉电话等待结果
2013年4月27号，下午5点多，HTC给我回电话，一个男的，姓黄，告诉我他们咨询的他们指定的维修点，所有我问题都是我的错，他们没有任何的错误，他相信他们的维修点！叫我拿出证据来，我说他们的维修点就有监控，我怎么提供给他们？为什么你们自己不能去核实，还叫我去跟维修点去对质，我要求处理问题的人员过来，我们三方见面来处理这个问题，如果他不来，对质的结果以谁的为标准？他不答应，他说他相信售后维修点，他的证据就是售后维修点的一个领导说的，我就不明白了，那你叫我去对质什么？你不相信我们客户，只相信自己人，他们说什么就是什么，那我们客户算什么？我们的利益何在？要求他们上级领导给我处理，不要这位给我处理
2013年4月28号上午，9点55分，打我电话，因为屏幕不好用，没接到电话，回电话回不过去，于是又打了4008218998，下午3点多给我回电话，一个女的，还是一样的调调，他们一切以售后维修点为依据，而且他说他就是最高领导了，再往上的部门就不理我们了，到他为止了，我现在终于知道为什么往上这么多的人说HTC售后垃圾了，经常弄坏客户的手机不给索赔了，的确是，这样的售后，这样的售后监督部门，能不垃圾吗?真的很悲哀，用了十年的牌子，没想到是这样的一个牌子，生气了，极度生气，骂了他们，我很少骂人的，这次我忍不住了！HTC你们去死吧！赶紧破产吧
2013年下午4点多，没有办法，手机不好用，我还是要解决的，我去了卖手机的经销商，结果人家告诉我根本没有解锁，并且带我去了几家手机维修店去核实，得到的答案都是没有解锁，HTC，你判断的标准时什么？你处理问题的人员，你们这回怎么说？我打算去另外一个城市的HTC维修点，我想看看结果是什么？我希望广大网友能支持我，无论怎么样，我都要跟HTC要个说法，你们欺人太甚，你们把我们用户当成了什么？是你们随便愚弄的对象吗？
用了十年的HTC，可是能多网友不相信，我现在没也没法给你们证明，多普达565，我的第一部智能手机，那时候超爱，直到手机不能再用，慢的不行为止，那时候我们这里玩智能手机的人很少很少，后来刚刚工作，多普达585，我第一部用信用卡分期买了，手机很漂亮，也超爱它，当时我们这里的小城市里，起码我们公司我是出了名的，因为分期贷款买手机，我一月工资才600，要还300多贷款，多普达D600，是我第一个刷的手机，白色，宝马版的，资深玩家应该知道，后来用它换的多普达838，因为喜欢838的侧滑，当时很拉风的，多普达838，是我第一部自己维修的手机，从我08年的帖子《顺丰，你个垃圾，爷不怕你，爷跟你玩到底！》可以看出来，我自己换排线，多普达S1，是我第一个给别人刷的手机，当时很喜欢，不久就换了S600，因为S600多了一个下滑键盘，我喜欢，S600是第一个用了半年，刷机之后卖给别人的手机，只比我买的时候便宜200元，后来没有什么印象了，不怎么玩手机了，不过每部手机基本上没超过半年，到不是手机坏了，只是不喜欢而已，G7送给一个很好的兄弟，G14送给一个伙计，现在还用，我很已经过了玩手机的年龄，安卓系统我一次都没弄过系统，说实话，我还是钟情与以前的Windows Mobile 系统！我在此再次声明我的观点，任何品牌的产品都会出问题，特别电子产品，而且现在电子产品国内国外差距不是很大，对于消费者来说，性价比高就是买手机的一个判断标准，而售后服务是在一次是否买这个牌子的一个标准，全球手机销售前十，中国有4个，我个人观点是大家买手机还是买国产的，我是坚决抵制日货和韩货的，大家会问我为什么要抵制韩货，我只能告诉你，和产品无关，和人品有关，如果你在04年到10年，在青岛做过服装外贸，你应该会对韩国人有一定的了解，我决定发一些图片给那些说我是水军的网友看看，用图片来证明我不是水军，至于那些上来就骂和HTC的托跟你们没什么好说的，直接祝福你们死全家，那些讨论手机质量好还得网友，我最后一次解释，我的帖子跟手机质量无关，只说售后！图片照片都加了我的名字，我还会在家里再找找还有没有以前的多普达配件，都传上来看看，这里有一段我跟HTC售后的对话录音，你们看看，网址
各位网友，看帖子一定要认真，不要再说脏话，不要再提问弱智问题，我不管你们都是哪个品牌手机的托或者处于什么目的来发表评论的，我只是想声明我的观点和发帖的目的，首先我对任何电子产品的看法都是一样，无论是国内还是国外的，日本韩国产品除外，电脑我是THINKPAD哦20，平板是联想乐PAD Y1011，车是上海荣威，电视一天50的海信，一台39的TCL，坚决抵制日货和韩货！我之所以发表这个帖子，是因为HTC售后的确很过分，我也是恨其不争！手机用的时间长短要看个人使用习惯，所以很难判断一个品牌手机的好坏，其实碰到出问题的手机就像中彩票一样，可是售后就不是了，这些看出一个品牌的文化和内涵，真正留在客户的往往是售后，请各位网友不要再就手机质量以及哪个品牌手机好坏来做评论，那些有其他目的的人也请赶紧离开！
