华为手机驻店促销员 :一个促销员的心声:无耻的苏宁上海浦三路店管理人员

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本人是苏宁电器上海浦三路店的一名家电促销员(也就是顾客眼中的营业员,实际上我们这样的营业员是各家电公司派到苏宁店为自家品牌工作的),在浦三店工作了4年多,今年1月,苏宁上海浦三路店换了新店长张琦(男),自从此人当了店长以来,不仅私吞苏宁和各品牌为顾客准备的赠品,还经常满嘴下流话骚扰女促销员,对促销员的态度也十分恶劣,完全不把我们促销员当人看,要知道我们每个月也就拿个2000左右的工资,遇到销售淡季生意不好的时候,只能拿个1000多的最低工资,每周休息一天,周末两天从早上8点半一直做到晚上9点关门,遇到春节国庆黄金周和其他法定假日更别想休息,黄金周连续做个10天8天是常有的事,辛苦也就算了,如果能够做出销量心里还是蛮开心的,但在这种店长的管理下,正常的工作经常被干扰,影响心情不说,还影响业绩,从和其他几个促销员聊天中得知,自从这个店长过来以后,每个品牌的销量都不如去年,搞得每个人都对他十分厌恶华为手机驻店促销员

  下面随便说几件事让大家看清楚这个店长的人品华为手机驻店促销员

  事件1:调戏女员工

  一日开店前的早会上,一个女促销员因为出门急没有穿规定的制服裤子,被他看见,马上不怀好意对她说道,“要不要我给你换条裤子?”公然在早会上当着其他促销员的面调戏女员工,一些上了年纪的促销员听了直摇头华为手机驻店促销员

  事件2:“你给我多少钱华为手机驻店促销员 ?”

  一次,某促销员跟店长说,请他帮忙多向顾客推销一下自己的品牌,怎料却被他反问一句:“你给我多少钱?”,大家知道后,从此没有人再向他提过类似要求华为手机驻店促销员

  事件3:强行索财

  从另一个促销员处得知,在到浦三路店之前,这个店长在另一家苏宁门店工作的时候索性就直接问促销员要走了一个双开门冰箱的提成,这种赤裸裸的索财行为简直不能让人相信发生在中国家电最大上市公司的人员身上华为手机驻店促销员

  事件4:刁难促销员

  还有一次,一位顾客购买电器后要更换别的型号,按规定应由苏宁工作人员负责办理换机手续,我们促销员没有权限,谁知这个店长知道后,有意为难促销员,叫道:“让他们(促销员)自己去弄,他们的工资又不比我们少,让我们帮你做单子,怎么不让我们帮你拿工资啊华为手机驻店促销员 。”作为店长说出这种话真的让人很无语,我们促销员费尽口舌努力争取到的顾客,自己能做的话早就做掉了,还会麻烦你?至于工资有也是一个个销量好话说尽辛辛苦苦实打实做出来的,你眼红的话自己也可以来做促销员试试看。

  事件5:私吞赠品

  这个店长一日带了老婆和丈母娘来店里买了一台洗衣机,然后大包小包的赠品拿了一堆,碰到他的亲戚朋友过来,也会送上一大袋的赠品,送出去的赠品数量明显超过公司所规定的限额,而碰到促销员为促销向他申请赠品时,却两手一摊说没有,现在我们促销员做生意的时候都要尽量把赠品积攒下来,很多顾客买了东西却没有拿到应得的赠品,虽然赠品价值有限,但毕竟是那些来店购物的消费者的正当利益,无奈很多人就这样在不知情的情况下被侵害了权利华为手机驻店促销员

  我在浦三路店工作期间经历过好几任店长,之前的几位店长都很敬业负责,举例说,有一位店长为处理售后事宜一直在店里等到晚上12点,另一位每次开会都会让促销员把遇到的问题提出来,然后悉心解决,还把自己的手机号码告诉所有促销员,让促销员都很感动,工作时候也感到很有动力,还有一位店长有一次为了保证安装质量,专程一起到顾客家中监督安装情况,这种敬业精神实在让人钦佩华为手机驻店促销员 。而现在的这个店长碰到问题只会逃避,把所有责任都扔给促销员,自己却连基本的销售技巧也没有,从来没有过一笔生意(而之前的店长经常帮促销员与顾客谈下生意) 什么都要促销员做,那还要你这个店长干嘛?

  下面要说的是另一位主角,冰洗部临时督导郑雯女士华为手机驻店促销员

  这个女督导是今年3月从另一家苏宁门店调过来的,来到浦三路店的短短几个月来,就开始搬弄是非,侵占赠品,敲诈奴役促销员,种种事端不可胜数,还是一件件来说吧华为手机驻店促销员

  事件1:私吞废品回收款

  刚到店里一周后,就开始伺机寻找发财机会,经过几天的观察,她把目光瞄准了店仓库里堆积的包装材料,然后开始借口清理仓库,找人上门回收包装纸板,店里陈列的那么多电视机,冰箱,空调,洗衣机,每个机器的包装累积起来也是一笔不小的数目,回收人把纸板箱运走后,她就把钱放进了自己的腰包,以后每隔一段时间都会这么来上一次华为手机驻店促销员

  事件2:侵占赠品

  和店长张琦一样,这个临时督导郑雯也自然不会放过店里那么多的赠品机会华为手机驻店促销员 。上个月苏宁8周年活动,一促销员做了一笔套餐生意(冰箱+洗衣机),按活动规定可以赠送一套苏泊尔两件套锅,但是这个郑雯硬是用一套廉价的锅做了个掉包,把苏泊尔的套装拿回了自己家。可怜顾客还兴高采烈带回了家。还有一次,某品牌为促销给店里送来了3条凉席作为赠品,被她看到后,强行问促销员要了一套,促销员推辞不过,以为送了一条可以打发她,没想到第二天她又来要一条。此外,51活动期间,她私自冒用顾客购物资料领取赠品无数,都被我们看在眼里,怒在心头。如此明目张胆的行为不禁让人产生疑问,难道苏宁的管理人员都是这样的吗?

  事件3:好吃懒做华为手机驻店促销员 ,欺负促销员

   这个女督导还有一个特点就是好吃懒做,这一方面,店长张琦凭良心说还是做的不错,每天至少人都在店里,而郑雯一天到头看不到她的影子,不是借口回家(她家离店里比较近)就是躲在办公室睡觉,打她电话经常没人接听华为手机驻店促销员 。每天喝着促销员送的饮料,店里吃了不够还拿回家,更让人无语的是除了饮料要喝促销员的,连自己生病吃药都要促销员给她买回来,钱么自然不会给的。促销员完成一笔生意后都要给她“孝敬”点吃的,否则就脸色极其难看,简直一个现代版的慈禧太后,无奈我们促销员为了保住饭碗做几笔生意养家糊口,也只好任她胡作非为了。

  最后,本人以自己人格担保以上内容的真实性,强烈建议苏宁总部派人来浦三路店实地考察,听一听每个工作在底层的促销员的心声,虽然我们和苏宁没有劳动关系不是苏宁的员工,但是我想,促销员,家电公司和苏宁的利益都是捆绑在一起的,应该为了提高销量这个共同目标而互相配合,而不是像上面两个管理人员那样利用职权中饱私囊,肆意侵害苏宁,顾客和家电公司的利益华为手机驻店促销员 。试想一下,苏宁在全国有接近1000家门店,如果每个门店都有这样的人存在,那后果真的是不堪设想。

   上海苏宁浦三路店员工

   2010年8月

标签: 苏宁 浦三路 上海 无耻

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